第596章 偏离的轨迹949(1 / 2)
陆泽扭头又问起了司机:“今天有几个学校出现了这种问题?”
“三个,昨天有四个,这个事儿可说不准啊,领导。只要学校货物一多,肯定会出这个问题。”司机憋屈地回答道。
夏青禾想了想,建议道:“要不,把人数少的大学,改回两天一送?
这样就有足够的时间,去送那些订单量大的学校了。”
“不行,不能这么做。口碑建立不易,毁掉就是一瞬间的事情。
客户习惯,是需要长年累月培养的。作为平台,不能随便改变服务质量。”陆泽连忙摇头,否决了这个提议。
夏青禾闻言,不由地皱起了眉头,这事儿实在是让人犯难:“那咱们怎么办?总不能再配量车,再招聘个司机师傅来提高运力吧。”
“不行,那成本可太高了。就算订单再增加一倍,也不值得那么做。
现在不是运力的问题,是对接的问题,就算是增加货车,只要订单量一大,代理们还是处理不过来。”韩旭当即反对道。
杜天霖当即说道:“要不我和韩旭还是帮助一起送吧。
货少的学校,就我们去送。货多的学校,就让魏师傅去送。”
“要得。”司机魏师傅马上点头同意。
夏青禾立刻补充道:“这只是临时解决办法,不是长久之计。
按照现在的趋势,总有一天订单量会多到你们两个也送不过来的时候。
还是要想办法,解决一下货物交接、暂存及周转的问题。
咱们的服务里面,还包括了承诺退换货呢。以退换货不多,还好解决。现在订单量上去了,退换货这两天也多了起来。
不早点解决本质问题,迟早是个大麻烦。”
“青禾说的没错,尤其女生这边事儿多着呢,以后退换货肯定很多,迟早还是面对这个问题的。”戚语宣也跟着附和道。
这样一说,所有人就又陷入了沉思。
这个难题超出了他们的能力范围,过往也没有类似的经验,实在不知道该怎么解决。
片刻后,众人再次抬起头,全都一脸期待地看向了陆泽,就像是本能反应一样。
自从刚刚问清楚情况后,陆泽就一直在思考解决办法。
听着夏青禾他们的激烈讨论,他心里隐隐有了一丝想法。只是现在还不敢完全确定,他还需要确认些信息。
陆泽开口说道:“青禾,你把开学后的销售报表打印出来给我看看,还有代理们的业绩报表。”
“好的。”夏青禾点了点头,立马就跑到电脑前一阵操作。
打印机很快启动,报表一张张被打印出来。
自从有了【乐购网】,后台很轻松地就可以进行订单汇总,生成相关报表。
不得不说,信息化确实能提高不少工作效率。