第5章 扩张5（2 / 2）

在老工匠的带领下，他们找到了一些隐藏在角落里的珍贵材料和工具。老工匠凭借着自己丰富的经验，指导他们如何合理地利用材料，如何加固房屋结构，让改造工作进展得更加顺利。

与此同时，王清也在积极招募新员工。他在超市门口张贴了招聘启事，并且在幸存者中广泛宣传。一开始，响应的人并不多，但随着超市的名声越来越大，一些勇敢的幸存者开始陆续加入。

在一个阳光明媚的日子里，几个年轻人来到了超市门口。他们面容憔悴，但眼神中却透露出一丝希望和决心。

“王清老板，我们想来应聘。”一个年轻人说道。

王清看着他们，心中充满了感动：“欢迎你们，只要你们愿意努力，我们一定能够一起度过难关。”

王清对新员工进行了严格的培训，不仅传授他们销售和服务技巧，还教导他们如何在危险的环境中保护自己。在培训的过程中，王清亲自示范，耐心地讲解每一个细节。

经过一段时间的努力，废弃店铺的改造工作终于完成。新的仓库宽敞明亮，里面整齐地摆放着各种物资。新的销售区域也布置得井井有条，商品种类更加丰富。王清还在超市门口设置了一个信息板，定期公布最新的商品信息和优惠活动，吸引了更多的顾客前来购物。

随着超市的扩张，王清的工作量也大大增加。他每天天不亮就起床，开始安排一天的工作。他要与供应商沟通，确保物资的及时供应；要检查商品的质量，确保顾客能够买到放心的东西；要管理员工，解决各种可能出现的问题。

晚上，当其他人都已经休息的时候，王清还在办公室里忙碌着，计算账目，制定计划。他的眼睛布满了血丝，身体也越来越消瘦，但他却感到无比的充实和满足。因为他知道，自己的努力正在让这个末日世界变得稍微美好一些。

然而，新的问题也随之而来。随着顾客数量的增加，超市的服务质量开始出现下降的趋势。有些顾客反映排队时间过长，有些顾客对员工的服务态度不满意。

一天，一位顾客愤怒地来到王清的办公室：“你们这是什么服务？我等了一个多小时才买到东西！”

王清连忙道歉：“对不起，这是我们的疏忽，我们会尽快改进。”

王清意识到，仅仅扩大规模是不够的，还需要提升管理水平和服务质量。他开始制定更加严格的服务标准和工作流程，并且定期对员工进行考核和培训。他组织员工们一起学习，分享经验，鼓励他们提出改进的建议。

同时，他还引入了一套顾客反馈机制，认真听取顾客的意见和建议，不断改进超市的服务。在超市的入口处，设置了一个意见箱，顾客可以随时将自己的想法和不满写下来投入其中。王清每天都会亲自查看这些意见，并及时做出调整和改进。

在王清的努力下，超市的服务质量逐渐得到了提升，顾客的满意度也越来越高。超市的生意越来越好，成为了末日中一道亮丽的风景线。人们在这里不仅能够买到所需的物资，还能感受到一丝温暖和希望。

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