第三十一章 侥幸的时候容易被人钻空子（2 / 2）

于是，我提着有点漏汤的的外卖坐电梯上楼。敲门，顾客唐女士开门。

“你这已经洒好多了，好吗？怎么说是不多？我就是为了喝他们家的汤才点这个外卖的。你把汤洒了这么多，我点这单还有什么意义？外卖小哥，你是不是路上骑太快，把我外卖给摔了？”

“没有没有，绝对没有。我摔了就去医院治伤了，不可能还送外卖的？”

“那你的意思说商家没有密封好？”

“我也不知道那个意思。可能是汤太烫了，把塑料碗烫变形了，所以就有了缝隙。”

“算了算了！你走吧！跟你说那么多也没用。”

“谢谢！”

顾客唐女士接过我手里的外卖，然后就猛的把门给关上了。我算是松了一口气，继续跑其他单子了。

下午两点多一点，我下线休息吃午饭。刚才吃了两口，一个陌生电话打了进来。

“您好！xxx外卖骑手。请问什么事吗？”

“你是怎么搞的，外卖洒汤了也跟我说一声？现在顾客要退钱，你说怎么搞？”

“您好！请先说明你是哪里的，再来跟我谈问题。”

“我是鸿鑫小区养生汤馆的老板。”

“请问出了什么事情？”

“中午，你是不是送了一单我们家的外卖到流芳园小区？”

“好像有一单，怎么了？”

“你是不是洒汤了？”

“你那打包盒有问题，是洒了一点。”

“那你为什么不拿回来？”

“客人她接了，我怎么拿回来？”

“你没跟客人说汤洒了吗？”

“说了，但是她接受了，把外卖接过去了。”

“人家现在要退钱，你怎么说？”

“我把外卖送到客人手里了，当面跟她说了有点洒汤，她接受了，没有让我拿回去重做什么的，我这单就结束了。之后，有什么问题，你跟客人沟通就行了，不要找我。”

“你这是什么态度？你是新骑手吗？汤是你洒的，怎么能不找你呢？”

“什么叫汤是我洒的？我跑外卖六年了，我还不知道吗？任何骑手送你们这种汤馆必洒汤。我就是走路送你这单，你这汤也得洒出来。”

“你这是狡辩！明明就是你们骑手骑太快，汤是你们颠出来的。”

“我外卖送都送了，客人又没让我退回去，你跟我谈这些有什么意义？”

“有什么意义？客人说你没有当面跟她说洒汤了，她看都没看就拿进去了，是后来才发现的。”

“卧槽！TMB的在撒谎！她想白嫖！当面不说，把东西拿进去，吃完了再退钱。”

“你说客人撒谎，我还说你撒谎呢！反正，客人把餐品拍照了，证据确凿，这退款，我不得不退，我一半你一半。不然，我就找客服了。到时候，你更麻烦。”

“行行行！算劳资倒霉。你先把钱退给那个JB，让她闭嘴。然后，再发一个支付账号给我，我给你转钱。”

“可以，就这样说定了。”

挂了电话，我顿时没了口味，半天都吃不下去饭。太TM的憋屈了！MD！今天不跑了，爱谁跑谁跑。

………………

注解：

1，南辕北辙，成语，比喻行动的方向和目的相反。近义词：背道而驰。反义词：殊途同归。

2，白嫖，外卖圈专业术语，是指顾客已经把外卖吃了，然后千方百计想退钱的行为，和吃霸王餐性质一样。