第346章 餐饮新标杆550(2 / 2)

  眼瞅着时间到了十一点半,美罗城的客流突然多了好几倍,周边吃饭的客人纷纷涌入这个商场。

  两人的,三人的,甚至还有五六人一起的,一堆一堆的进来。

  那些空手来的,一看就是周边上班的白领,吃完饭还得返回去上班。可仍有部分女性客人,背着背包,拎着购物袋,明摆着是来逛街的。

  魔都就是魔都,无论在哪里都有那么一批不用上班,还能有钱天天逛街消费的人群。

  “这里新开了一家火锅店呀。”

  “【嘻小羊】新概念火锅?要不去试试?”

  “看装修挺有感觉的,走,试试去。”

  终于,全新装修的【嘻小羊】迎来了试营业的第一批客人。

  “你好,有位置吗?”

  “你好,我们三位。”

  “你好,给我们找一张大桌子吧,我们七个人。”

  望着一拨又一拨客人上门,在店门口的迎宾小姐姐,笑的都合不拢嘴了。

  【嘻小羊】全体店员纷纷高速运转起来,点菜、上锅底、上菜,动作熟练且迅捷,而且服务态度非常好,让客人们感受到了一种很好的用餐体验。

  这就是公司一开始严格培训的结果。

  火锅本身就吃得慢,要想翻台率高,就要提高服务速度。

  点菜快,上菜快,客人们才能吃得快,吃完自然就离开的早,下一拨客人续上也跟着变快。

  细节决定成败,在餐饮业来说,这种运营细节可太重要了。

  【嘻小羊】美罗城旗舰店,店内面积近两千个平方,店内设置大中小三种桌型。

  两人小桌80张,四人中桌150张,大桌20张,不设包厢。

  这是平价火锅店,面对的本就不是商务宴请的客户,设包厢纯属浪费营业面积。

  没多久,火锅店内就坐满了。

  紧跟着店门口就排起了长队,一旦有空位迎宾小妹就会开始叫号,凭号优先入席。

  【嘻小羊】如此操作,在美罗城是开了先河了,就算是在整个东海,都没几家餐饮店这样设置。

  毕竟,网红餐饮店巴不得门口的队伍越长越好,根本不希望客人离开,就想着客人排得越久越好。

  但陆泽没让店里这么做,因为客户体验也是一件很重要的事情。

  排队时间,也是客户是否满意的很关键一点。

  所以,即使【嘻小羊】生意爆火,陆泽也不允许出现排队排很久,让客人干等着的事情。

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