第347章 新目标(1 / 2)
必须配上叫号服务,让排在很后面的客户,可以先去自由活动一番。逛逛商场,买买东西,等个半小时、一小时的再回来继续等候。
而那些快叫到号码的客户,在门口不仅有凳子可以坐,店员还会提供茶水,让客人等待的时候不至于口渴。
【嘻小羊】的服务,虽然做不到像海底捞那样猛,但也要成为餐饮行业的新标杆。
虽然这些服务在十来年后不算什么,可是放到今天绝对是会让客人们耳目一新,感觉有被尊重。
半个小时后,崔小英之前的担心全都烟消云散,取而代之的是不停地被各种事情气到。
虽然已经培训过好几天,但还是有店员会出点小意外。
好在大家都配了对讲机,她可以随时遥控指挥,紧急救场。
火锅店新开,一切都要磨合、熟悉,她也知道店员们已经尽全力在运转了,可是看到一些不该出现的小失误,却又总是忍不住生气。
崔小英把这些小失误全都记录下来,等着晚上下班前给大家再复盘一下。
等明天上班时,同样的错误绝不能再犯。
老板制定的服务标准,以她十来年的工作经验来看,都绝对是餐饮业的新标杆。
看店内那些客人们,一个个脸上都露出了满意的微笑,没有一个人感到有被冒犯。
锅底上得快,那些涮菜更是现成的,店里的客人们尽数开吃。
来自大草原的新鲜牛羊肉,很快就征服了大家的味蕾。尤其是那美味的汤底,更是让客人们纷纷伸出了大拇指,不吝夸赞。
看着投入而忙碌的店员们,崔小英心里暗自打算,晚上开会的时候一定要控制一下自己的脾气,别训的太狠,毕竟看现在店里的生意火爆情况,等忙到晚上时大家今天肯定都要累坏了。
第347章 新目标
【嘻小羊】新概念火锅餐厅彻底爆了,试营业第一天就爆了。
中午还算在正常范围内,到了晚上就成了美罗城商场一道独特的风景线。
魔都客人是出了名的喜欢排队,无论是百年老字号还是新晋网红店,只要是得到大家的认可,排几个小时都不成问题。
可今天不同,今天是工作日,美罗城别的餐厅也会排队,不过店外最多也就二三十人在等。
【嘻小羊】店外则是另一幅景象,足足一百多号人在排队。
而且,这还是即将被喊到号的客人等在外边,那些号排在很后边的客人,早就去其它地方闲逛去了,不然门口排队的人更多。
和其它餐厅最大的区别,就是【嘻小羊】自从中午开始有客人上门以来,就再没休息过。
别的餐厅,一般营业到两点就会休息,暂时打烊,等下午五点以后再继续营业。